تنبيه عاجل من بنك الخرطوم لمستخدمي “بنكك”.. خطوة واحدة قد تفقدك حسابك!

تنبيه عاجل من بنك الخرطوم لمستخدمي “بنكك”.. خطوة واحدة قد تفقدك حسابك!

متابعات _ الهدهد نيوز _ أطلق بنك الخرطوم تحذيرًا عاجلًا لمستخدمي تطبيقه الشهير “بنكك”، داعيًا جميع العملاء إلى ضرورة اتباع إجراءات الحماية الرقمية لتفادي مخاطر الاحتيال المالي والاختراقات التي أصبحت تتكرر بكثرة خلال الفترة الأخيرة. ولفت البنك الانتباه إلى أن حماية الحسابات المصرفية لم تعد مسؤولية الأنظمة فقط، بل تعتمد بشكل كبير على وعي المستخدمين وسلوكهم أثناء التعامل مع التطبيقات المصرفية.

وأوضح البنك في بيانه أن استخدام كلمات مرور قوية وتجنب تحميل التطبيق من مصادر غير رسمية يعتبر من الخطوات الأساسية لحماية الحسابات من التلاعب أو الوصول غير المشروع، داعيًا العملاء إلى التأكد من تحميل تطبيق بنكك فقط عبر المتاجر المعتمدة مثل Google Play أو App Store. كما شدد على أهمية تحديث برامج الحماية المثبتة على الأجهزة المحمولة بصفة مستمرة لتقليل احتمالات التعرض لهجمات إلكترونية خبيثة.

ونبّه بنك الخرطوم مستخدمي تطبيقه إلى ضرورة تجنب استخدام شبكات الواي فاي العامة عند تنفيذ المعاملات البنكية، كونها تُعدّ من أبرز الثغرات التي قد يستغلها المخترقون للوصول إلى البيانات الشخصية. كما طالب بعدم النقر على أي روابط غير معروفة أو مشبوهة تصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، مشيرًا إلى أن كثيرًا من محاولات الاحتيال تبدأ من هذه النقطة تحديدًا.

ومن بين الإرشادات الأخرى التي وجه بها بنك الخرطوم، حث العملاء على تسجيل الخروج من التطبيق فور الانتهاء من إجراء المعاملات، وعدم تركه مفتوحًا لفترات طويلة، خاصة عند استخدام الهاتف في أماكن عامة أو في حالة إعارة الجهاز لأي طرف آخر. وأكد البنك أنه في حال فقدان الهاتف أو ملاحظة أي حركة غير معتادة بالحساب، يجب التواصل فورًا مع مركز خدمة العملاء لاتخاذ الإجراءات الفورية لحماية الحساب.

هذا التنبيه يعكس ازدياد وعي البنوك السودانية بأهمية الأمن السيبراني في ظل الاستخدام الواسع للخدمات المصرفية الرقمية. ويأتي في وقت يواجه فيه كثير من العملاء تهديدات متكررة من محاولات الاحتيال الإلكتروني نتيجة لضعف الحماية على أجهزتهم أو عدم وعيهم الكافي بالطرق المثلى للتعامل مع التطبيقات البنكية. ويؤكد بنك الخرطوم من خلال هذه الخطوة أن الأمن المصرفي مسؤولية مشتركة، تبدأ من وعي الفرد وتنتهي بمنظومة حماية متكاملة تعمل على مدار الساعة.