إعلان
اخبار اقتصاديةاخبار

راجع قروشك.. خصم هذا المبلغ دون سابق إنذار يشعل غضب عملاء بنك الخرطوم!

متابعات - الهدهد نيوز

تابعنا على واتساب
إعلان

متابعات – الهدهد نيوز –  في مساء الخميس 16 يناير 2025، فوجئ عدد من عملاء بنك الخرطوم بخصم مبلغ 5000 جنيه سوداني من حساباتهم، بالإضافة إلى خصم إضافي قدره 10 جنيهات، ليبلغ إجمالي المبلغ المسحوب 5010 جنيهات سودانية.

 

 

تمت هذه العملية دون أي إشعار أو تفسير مسبق، مما أثار استياء واسعاً بين العملاء الذين اعتبروا هذا الإجراء غير مبرر.

 

ويُشار إلى أن البنك اعتاد على خصم مبالغ مالية بداية كل عام كضريبة، دون الحصول على موافقة مسبقة من العملاء أو تقديم توضيحات، إلا أن المبلغ المخصوم هذا العام كان أكبر من المعتاد، الأمر الذي أثار موجة من الانتقادات.

 

 

ورغم هذه الاحتجاجات، لم تصدر إدارة البنك حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب الخصومات أو يرد على استفسارات العملاء.

 

وقد طالب العملاء بتوضيح فوري من البنك حول أسباب هذه الخصومات، داعين إلى إعادة المبالغ إذا لم تكن هناك أسس قانونية واضحة لتبريرها.

 

 

كما شددوا على أهمية تعزيز الشفافية في تعامل البنك مع العملاء لتجنب تكرار مثل هذه المواقف في المستقبل، وحماية ثقتهم في المؤسسة.

تابعنا على واتساب
إعلان

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى