خدمة جديدة من بنك الخرطوم لتفعيل رمز الأمان.. إليك الطريقة

خدمة جديدة من بنك الخرطوم لتفعيل رمز الأمان.. إليك الطريقة

متابعات ــ الهدهد نيوزـــ أعلن بنك الخرطوم عن إتاحة خدمة تفعيل رمز الأمان (TPIN) للعملاء عبر مكالمة هاتفية واحدة، في خطوة تستهدف تبسيط الإجراءات المصرفية وتعزيز حماية الحسابات عند استخدام الخدمات البنكية.

وأوضح البنك أن الاستفادة من الخدمة تبدأ بالاتصال بمركز خدمة العملاء عبر الرقم 1913، حيث يجري التحقق من بيانات العميل بواسطة الموظف المختص، قبل تحويل المكالمة إلى نظام الرد الآلي (IVR) لاستكمال عملية التفعيل.

وبحسب الإجراءات المعلنة، يقوم العميل باختيار رمز أمان مكوّن من أربعة أرقام، ثم تأكيده عبر النظام، ليتم تفعيله وربطه بحسابه المصرفي.

ودعا بنك الخرطوم عملاءه إلى الالتزام بخطوات التفعيل المحددة، مع ضرورة الحفاظ على سرية رمز الأمان وعدم الإفصاح عنه لأي طرف آخر، ضماناً لسلامة حساباتهم المصرفية.