زين تعتذر
متابعات _ الهدهد نيوز _ أعلنت الشركة السودانية للهاتف السيار “زين” عن تعرض شبكتها لعطل جزئي أدى إلى توقف الخدمة في عدد من المواقع بمدن الخرطوم وأم درمان والخرطوم بحري، نتيجة خلل مفاجئ في كوابل الألياف الضوئية (الفايبر)، ما أثر على توفر الخدمة بصورة كاملة في بعض المناطق.
وأكدت الشركة في بيان رسمي أن الخدمة لا تزال تعمل جزئيًا في عدد من المحطات، مشيرة إلى أن فرقها الفنية تباشر حالياً العمل على إصلاح العطل، وأن الجهود مستمرة لاستعادة الشبكة بالكامل في أقرب وقت ممكن.
وقدّم البيان اعتذاراً رسمياً لمشتركي زين الكرام، معبراً عن أسف الشركة للإزعاج الذي تسببت فيه هذه المشكلة الفنية، ومثمناً في الوقت ذاته تفهم العملاء وثقتهم المستمرة في خدمات الشركة.
ويُعد هذا الانقطاع هو الأحدث ضمن سلسلة من التحديات التقنية التي تواجه قطاع الاتصالات في السودان، في ظل أوضاع استثنائية تشهدها البلاد. ويترقب المشتركون استعادة الخدمة الكاملة، في وقت تشكل فيه الاتصالات أداة حيوية للتواصل والعمل في مختلف القطاعات.
