خصومات الحسابات تثير الجدل… والخدمات المصرفية الإلكترونية تضع بنك الخرطوم في موقف محرج

متابعات –  الهدهد نيوز  –  أكدت شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية أن الخصومات التي لاحظها بعض العملاء في حساباتهم البنكية مؤخرًا من بنك الخرطوم  لا تمت بصلة إلى خدماتها كمزود للبنية التحتية التقنية.

وأوضحت أن هذه الخصومات ناتجة عن إجراءات تسوية ومراجعة داخلية نفذتها بعض البنوك لمعالجة معاملات مالية سابقة، وهي قرارات تخص تلك البنوك فقط مثل بنك الخرطوم .

وشددت الشركة على أن مهامها تقتصر على تشغيل وإدارة الأنظمة التقنية التي تتيح تنفيذ العمليات المصرفية، بما في ذلك التسويات بين البنوك، دون أي تدخل في السياسات أو الإجراءات المالية لكل بنك.

كما جددت التزامها الكامل بتقديم خدمات تقنية آمنة وموثوقة، ومواصلة التعاون مع جميع الأطراف المعنية لضمان سير العمليات المصرفية بسلاسة، مع الحفاظ على مصالح العملاء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة باستمرار.