متابعات _ الهدهد نيوز _ في إطار سعيه المستمر لتعزيز تجربة عملائه في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، أعلن بنك الخرطوم في فترة سابقة عن مجموعة من التحديثات الهامة لتطبيقه المصرفي “بنكك”، والذي يتيح للعملاء إدارة حساباتهم المصرفية بكل يسر وأمان من خلال هواتفهم المحمولة.
مزايا جديدة لتطبيق “بنكك”:
- فتح حساب أونلاين: أصبح بإمكان العملاء الجدد الآن فتح حساب مصرفي عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يسهل عليهم الوصول إلى خدمات البنك بسرعة وبدون عناء. يمكن للعملاء البدء باستخدام خدماتهم المصرفية على الفور بعد التسجيل عبر الرابط المخصص.
- إدارة الحسابات بكل سهولة: يتيح التطبيق للعملاء الوصول الفوري إلى تفاصيل حساباتهم المصرفية مثل الرصيد، والاطلاع على آخر المعاملات في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر الوقت والجهد.
- التحويلات المالية: يمكن للعملاء الآن إجراء تحويلات مالية داخل بنك الخرطوم أو بين بنوك أخرى بكل سهولة باستخدام رقم الحساب أو البطاقة، مما يسهل إجراء المعاملات المالية.
- دفع الفواتير: يتيح التطبيق للعملاء تسديد الفواتير مثل الكهرباء، والاتصالات، والفواتير الأخرى بضغطة زر واحدة، مما يساهم في توفير الوقت والجهد.
- خدمة الدفع عبر QR Code: يمكن للعملاء الآن استخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code) للدفع في المتاجر والوكلاء المعتمدين، مما يعزز سهولة الدفع الرقمي.
- السحب النقدي بدون بطاقة: بإمكان المستخدمين الآن سحب النقود من الصرافات الآلية أو من الوكلاء المعتمدين دون الحاجة لاستخدام بطاقة الصراف الآلي.
- إدارة البطاقات: يتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية إدارة بطاقاتهم المصرفية، حيث يمكنهم تفعيل أو إيقاف بطاقاتهم بكل سهولة عبر التطبيق.
- دعم اللغات المتعددة: يوفر التطبيق واجهتين للغة العربية والإنجليزية، مما يضمن سهولة الاستخدام لجميع العملاء من مختلف الفئات.
- أمان متقدم: يتميز تطبيق “بنكك” بتطبيق أعلى معايير الأمان مثل التحقق بخطوتين (2FA) لحماية حسابات العملاء من أي محاولات اختراق. كما يوفر التطبيق تنبيهات فورية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني حول أي نشاط يحدث في الحسابات لضمان الأمان التام.
تنويهات هامة للمستخدمين:
- يُنصح العملاء بتحديث تطبيق “بنكك” بشكل مستمر عبر Google Play أو App Store لضمان الحصول على أحدث الميزات وتحسينات الأمان.
- تفعيل أسئلة الأمان على الحساب يساعد في تسهيل استخدام الخدمة الذاتية وتقليل الحاجة للتواصل مع مركز الدعم.
- تحذيرات مهمة: يجب على العملاء الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي جهة كانت. كما يُنبه من التعامل فقط مع الوكلاء المعتمدين من بنك الخرطوم.
- الحذر من الرسائل الاحتيالية وعدم مشاركة أي معلومات مالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حيث يجب التعامل مع المصادر الموثوقة فقط.
التزام بنك الخرطوم بخدمة عملائه:
بنك الخرطوم يؤكد التزامه الكامل بحماية بيانات عملائه وضمان تجربة مصرفية آمنة ومريحة عبر تقنيات متطورة ومراقبة مستمرة لأداء تطبيق “بنكك”. يقدم البنك شبكة واسعة من الفروع ونوافذ الخدمة المنتشرة في مختلف أنحاء السودان، مما يضمن سهولة الوصول إلى خدماته لجميع العملاء في مختلف المواقع.
في حال رغبتك في معرفة المزيد عن خدمات بنك الخرطوم أو لتحديث تطبيق “بنكك”، يُمكنك زيارة الموقع الرسمي للبنك أو تحميل التطبيق من المتاجر الإلكترونية.
حفظ الله السودان وأهله، بنك الخرطوم دائمًا في خدمتكم.
#بنك_الخرطوم #بنكك_لكل_الناس #تحديثات_بنكك #خدمات_مصرفية #أمان_البيانات #خدمات_أونلاين #فتح_حساب
