شكاوى متزايدة من عملاء بنك الخرطوم : خصم مفاجئ للأموال دون توضيح!

متابعات_ الهدهد نيوز _ تداول عدد من عملاء بنك الخرطوم شكاوى تفيد بخصم مبالغ مالية من حساباتهم بشكل مفاجئ ودون أي إشعار مسبق أو توضيح من إدارة البنك. وأفاد البعض بأن مبلغ 5000 جنيه سوداني قد تم سحبه من أرصدتهم دون معرفة الأسباب التي تقف وراء هذا الإجراء غير المعلن.

وقد نقلت تقارير إعلامية، بما في ذلك قناة البلد، أن هذه الحوادث ليست الأولى من نوعها، إذ تكررت حالات مشابهة منذ بداية عام 2025، مما أثار قلقًا كبيرًا بين العملاء. هذه المشكلات أدت إلى تزايد الشكاوى والانتقادات من قبل المتضررين الذين أبدوا استياءهم الشديد من غياب الشفافية من قبل إدارة البنك في التعامل مع أموالهم.

وفي ظل تصاعد الاستفسارات والمطالبات، لم تصدر إدارة البنك أي بيان رسمي حتى اللحظة لتوضيح أسباب هذه الخصومات أو لتقديم حلول واضحة للمشكلة. وفي وقت يتزايد فيه القلق، يطالب العملاء بتوضيحات عاجلة وشفافة حول هذا الموضوع، معربين عن خشيتهم من أن تكون هذه المبالغ قد تم خصمها بشكل غير قانوني أو دون مبرر واضح.

وفي ظل غياب الرد الرسمي، يترقب الجميع أن يتم تسوية هذه المسألة في أسرع وقت، ويتساءلون عن مصير المبالغ المخصومة وما إذا كانت ستُسترجع إلى حساباتهم أم لا.