بنك الخرطوم يزف بشرى لمستخدمي بنكك
متابعات ـ الهدهد نيوزـــ كشف بنك الخرطوم عن خطة لإعادة تشغيل عدد من خدماته المصرفية بصورة تدريجية خلال الأيام المقبلة، وذلك عقب الاضطرابات التي أثرت على بعض الخدمات خلال الفترة الماضية.
وقدم البنك اعتذاره للعملاء عن التذبذب الذي شهدته الخدمات المصرفية، مؤكدًا أن فرق العمل تواصل جهودها على مدار الساعة لمعالجة التحديات الفنية والعمل على استقرار الأنظمة.
وأوضح بنك الخرطوم أن خطة إعادة التشغيل تشمل عددًا من الخدمات، من بينها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد «iBOK»، وخدمة الدفع عبر الهاتف المحمول «USSD»، إلى جانب نقاط البيع «POS» والصرافات الآلية «ATM».
كما تشمل الخطة إعادة خدمات التعامل المصرفي عبر البطاقات، بالتزامن مع جهود تطوير البنية التحتية التقنية ورفع مستويات الأمان والكفاءة والاستقرار.
وأكد البنك أن تحسين الخدمات وتطوير بنيته التقنية يمثلان أولوية خلال المرحلة المقبلة، مشيرًا إلى أن إعادة تشغيل الخدمات ستتم تدريجيًا خلال الأيام المقبلة.
وثمّن بنك الخرطوم صبر عملائه وثقتهم، مؤكدًا استمرار العمل لمعالجة التحديات والوصول إلى خدمات مصرفية أكثر استقرارًا وأمانًا.
