إعلان
بنك الخرطوم يصدر تنبيهًا عاجلًا لحماية حسابك من الاحتيال
إعلان
متابعات _ الهدهد نيوز _ في ظل تزايد محاولات الاحتيال المالي، أصدر بنك الخرطوم تنويهًا عاجلًا لعملائه يحثهم فيه على ضرورة توخي أقصى درجات الحذر، وعدم مشاركة أي معلومات مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
وأكد البنك في بيان رسمي أن هناك جهات مشبوهة تنتحل صفة موظفيه عبر مكالمات ورسائل مزيفة بهدف سرقة المعلومات البنكية للعملاء، مشددًا على أن البنك لا يطلب مطلقًا من عملائه الإفصاح عن بياناتهم السرية مثل الرقم السري (PIN) أو رموز التحقق (OTP) أو معلومات البطاقات المصرفية.
إعلان
قنوات الاتصال الرسمية:
- مركز خدمة العملاء “مباشر”: 1913 أو 00249187040600
- تطبيق “بنكك”: عبر المتاجر الرسمية (Google Play وApple Store)
- الفروع الرسمية للبنك في العاصمة والولايات
- خدمة العملاء عبر واتساب: 0116001913
إعلان
ودعا بنك الخرطوم جميع عملائه إلى تجاهل أي رسائل أو مكالمات تطلب تحديث البيانات أو الفوز بجوائز وهمية، وقطع الاتصال فورًا والتواصل مع البنك عبر قنواته المعتمدة في حال وجود أي شكوك.
كما حث البنك العملاء على سرعة الإبلاغ عند التعرض لأي محاولة احتيال أو عند مشاركة معلومات حساسة بالخطأ، وذلك لحماية حساباتهم وضمان سلامتهم المالية.
