مفوضية شؤون اللاجئين في مصر تعلن استئناف الخدمات
متابعات _ الهدهد نيوز _ أعلنت مفوضية شؤون اللاجئين التابعة للأمم المتحدة في مصر عن استئناف تقديم الخدمات الصحية للاجئين والمستفيدين من برنامج منظمة مرسال (Mersal)، بعد فترة توقف مؤقتة، وذلك بقدرة استيعابية محدودة في هذه المرحلة الأولية. وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة لضمان وصول الرعاية الطبية الأساسية للاجئين في ظل التحديات الصحية والاقتصادية الراهنة.
وتشمل الخدمات الصحية المستأنفة تقديم الرعاية الطبية العاجلة للأشخاص ذوي الحالات الحرجة، بالإضافة إلى متابعة المرضى المزمنين وتوفير الدعم النفسي للمحتاجين. وأوضحت المفوضية أن عملية حجز المواعيد ستكون متاحة فقط للاجئين المسجلين مسبقاً في مراكز القاهرة والإسكندرية، عبر أرقام الاتصال المخصصة أو من خلال تطبيق الواتساب.
وأكدت المفوضية أن مواعيد العمل الرسمية للمراكز تبدأ من الأحد وحتى الخميس، من الساعة 9 صباحًا وحتى 5 مساءً، موضحة أن هناك تغييرات في بعض السياسات الطبية، منها زيادة نسبة تحمل تكاليف الأدوية من قبل المستفيدين، كما قد لا يكون بعض الأفراد مؤهلين لإعادة الانضمام إلى برنامج الخدمات الطبية في الوقت الراهن.
وفيما يخص الحالات الطارئة، دعت المفوضية اللاجئين للتواصل مع منظمة “إنقاذ الطفولة” (Save the Children)، التي توفر خدمات طبية عاجلة من خلال عدة أرقام هاتفية مخصصة، لتعزيز الاستجابة السريعة للحالات الحرجة والمساعدة في تخفيف الضغوط على المنظومة الصحية.
ويأتي هذا الإعلان في ظل ظروف استثنائية تواجهها المنظومة الصحية في مصر، حيث أثرت الضغوط المتزايدة على قدرة المستشفيات والمراكز الصحية في تقديم الرعاية المناسبة، ما دفع المفوضية إلى تعديل آليات تقديم الخدمات الطبية للاجئين بما يتوافق مع الموارد المتاحة.
تجدر الإشارة إلى أن اللاجئين في مصر يواجهون تحديات كبيرة في الحصول على الرعاية الصحية، لا سيما مع توقف بعض الخدمات خلال الفترة الماضية بسبب نقص الموارد وضغط الطلب على المرافق الصحية. ومن هنا، يمثل استئناف منظمة مرسال للخدمات خطوة مهمة لتوفير الرعاية الصحية الضرورية التي تلبي الاحتياجات الأساسية للاجئين.
وفي إطار دعمها المتواصل للاجئين، تواصل مفوضية شؤون اللاجئين العمل مع شركائها المحليين والدوليين لضمان تحسين جودة الخدمات الطبية ورفع مستوى الدعم الصحي، كما تدعو جميع الجهات المعنية إلى تعزيز جهودها الإنسانية لضمان سلامة ورفاه اللاجئين في مصر.
للحصول على المزيد من المعلومات أو حجز مواعيد الرعاية الصحية، يمكن للاجئين التواصل مع مراكز مرسال عبر الأرقام التالية:
- الاتصال المباشر: 0221206845
- واتساب: 01001485090
وتؤكد المفوضية على أهمية متابعة اللاجئين للإعلانات والتحديثات المتعلقة بالخدمات الصحية، خاصة مع بدء تقديم خدمات طبية طارئة اعتبارًا من 1 يوليو 2024، مع الإعلان قريباً عن أرقام طوارئ مخصصة لتلبية الاحتياجات العاجلة.
