متابعات _ الهدهد نيوز _
في تحذير عاجل وغير مسبوق، أصدر بنك الخرطوم بيانًا رسميًا ينبه فيه عملاءه إلى مخاطر متزايدة من محاولات الاحتيال الإلكتروني، مؤكداً ضرورة الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وعدم الإفصاح عنها بأي حال من الأحوال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، إلا من خلال القنوات الرسمية المعتمدة.
تحذير صارم من عمليات احتيال متطورة في ظل تزايد الهجمات الإلكترونية المعقدة، حذر بنك الخرطوم من رسائل نصية ومكالمات هاتفية مشبوهة يتظاهر خلالها المحتالون بأنهم موظفون من البنك بهدف سرقة معلومات الحسابات البنكية. البنك شدد على أن مثل هذه المحاولات تهدد أمان الحسابات المصرفية للعملاء وتعرضهم لخسائر فادحة.
إجراءات حاسمة لحماية حسابك وأوضح البنك أن هناك خطوات حاسمة يجب أن يتبعها العملاء للحفاظ على أمان حساباتهم:
- التوقف الفوري عن تقديم أي بيانات مصرفية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- التواصل فقط مع القنوات الرسمية للبنك، مثل الفروع المعتمدة أو خدمة العملاء المباشرة.
- الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيال عبر خدمة العملاء لتفعيل إجراءات الحماية.
التزام العملاء بالحذر هو السلاح الأقوى أعاد بنك الخرطوم التأكيد على أن حماية حسابات العملاء تقع في المقام الأول على عاتقهم، وأن التعامل مع قنوات البنك الرسمية فقط هو السبيل الوحيد لضمان أمان المعلومات وحمايتها من السرقة. وتعتبر استجابة العملاء السريعة لأي محاولات احتيال هي المفتاح لحماية أموالهم من الخطر.
الاتصال مباشرة بالبنك لحماية حسابك دعا البنك عملاءه إلى التوجه فورًا إلى فروعه الرسمية أو الاتصال بخدمة العملاء مباشرة للتحقق من أي استفسارات أو تفاصيل تخص حساباتهم، محذرًا من الاستجابة لأي طلبات غير موثوقة قد تهدد أموالهم.
أمان حسابك في يدك.. لا تتركه للصدفة حذر بنك الخرطوم في ختام بيانه أن أي تهاون في التعامل مع هذه التحذيرات قد يؤدي إلى خسائر مالية جسيمة، مؤكدًا أن الالتزام بهذه التعليمات هو الدفاع الأول ضد أي محاولات احتيال.
